Términos y Condiciones

Cuenta personal

Para abrir una cuenta y utilizar nuestros servicios, usted garantiza:

1. 1. Una persona no puede participar en un juego por dinero a menos que esa persona sea un Titular de Cuenta “USUARIO”. Para estar registrado como jugador, la persona debe registrarse personalmente y enviar una solicitud de registro. La siguiente información debe ser proporcionada de forma veraz:
   
   -  Fecha de nacimiento: proporcione una identificación válida que demuestre que el USUARIO tiene más de dieciocho (18) años o la mayoría de edad legal aplicable según lo estipulado en la jurisdicción de su residencia (los documentos de identificación que deben presentarse incluyen: copia de un documento de identidad válido, pasaporte o licencia de conducir):
2. 
   - Nombre y apellido: el USUARIO deberá proporcionar los nombres y apellidos tal cual como aparecen en su identificación de ciudadano nacional, pasaporte o cédula de extranjería.
   - Dirección residencial: completa por el USUARIO; se podrá validar si se requiere por medio de un documento público si así se requiere ACIÉRTALA. - Dirección de correo electrónico: suministrada por el USUARIO; la cual es dada de buena fe que es real, única e intransferible.
   - Nombre de usuario y una contraseña: suministrada por el USUARIO, dada su buena fe.
   
   
3. 2. Cualquiera de su solicitud debe contener información sobre la cuenta y todos los detalles pertinentes, a fin de darle la asistencia de la mejor manera.
   Debe proporcionar información sobre usted mismo (es decir, nombre / apellido, dirección, dirección de correo electrónico) y actualizar dicha información en caso de cambios con el fin de mantenerlo completo y preciso. Es su responsabilidad mantener actualizados los detalles de la cuenta. Si necesita cambiar alguno de los datos de su cuenta, debe ponerse en contacto con nosotros.
   
   
4. 3. Se le requiere presentar una prueba válida de identificación y cualquier otro documento que se considere necesario. Esto incluye, pero no se limita a, una copia del pasaporte o tarjeta de identificación nacional, carné de conducir y un recibo de factura reciente que indica su nombre y dirección como prueba de residencia (agua, luz o gas) que demuestre el pago del mismo, en caso de no ser propietario, debe enviar contrato de arrendamiento del inmueble que habita, indicando contrato de arriendo, foto del documento de identificación el propietario, recibos anteriormente mencionados  a nombre del propietario. 
   
   
5. 4. También está prohibido crear una cuenta utilizando uno o más datos personales que pertenezcan a otra persona. En caso de que detectemos que la información asociada con una determinada cuenta de cliente no son las del titular de la cuenta.
   Cualquier impuesto sobre ganancias o premios es su responsabilidad exclusiva.
   No puede vender o transferir su cuenta, ni adquirir cuentas de otros jugadores. También está prohibido transferir fondos entre cuentas de jugadores.
   
   
6. 5. Aciértala se reserva el derecho de rechazar la cuenta de apertura de cualquier solicitante o cerrar las cuentas en cualquier momento y sin ninguna obligación de comunicar una razón específica.
   
   
7. 6. Aciértala se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta abierta, bloquear todos los pagos y retener los fondos depositados en su cuenta debido a una violación de las reglas mencionadas en estos términos y condiciones.
   
   
8. 7. Toda la información proporcionada durante el registro debe ser exacta y completa. En especial, cuando se utilicen tarjetas de crédito y débito, el nombre y apellido del titular de la tarjeta deben coincidir con el nombre y apellido indicados en el formulario de inscripción, de lo contrario la cuenta será bloqueada. Todos los pronósticos realizados antes de bloquear la cuenta se reconocen como válidos.
9.  

10. 8.Toda persona registrada acepta que ha leído los términos y condiciones mostrados por Aciertala.com y es consiente de:

11.  

12.  

    8.1 Su cuenta podrá ser bloqueada sin consentimiento alguno, podrá entrar en proceso de validación de sus depósitos, retiros, apuestas, movimientos transaccionales si así lo requiere la empresa. Estos procesos se podrán dar por las 72 horas después de realizar el bloqueo o por tiempos mas extensos si así se considera, sin indicar tiempo alguno.

13.  

    8.2 Total documentación que se solicite entra a procesos de validación por la empresa por un periodo de 72 horas a 20 días hábiles o más tiempo si así lo considera Aciértala. Aciértala esta en la posición de rechazar documento enviado por el usuarios y/o solicitar más pruebas si así lo requiere, tener presente que los tiempo anteriormente mencionados, rige desde el envió de cada documento solicitado. 

     
14. 8.3 Para abrir una cuenta es necesario elegir un nombre de usuario y una contraseña, y proporcionar los datos personales. Los clientes son directamente responsables de la seguridad de su cuenta, por lo que deben mantener un nombre de usuario y una contraseña estrictamente secretos para evitar el acceso no autorizado a su cuenta. Para proteger su cuenta, le recomendamos que cambie su contraseña regularmente. La empresa no será responsable y no será responsable de ninguna reclamación relacionada con esa cuenta y todas las actividades realizadas en nuestra página web realizadas desde su cuenta serán consideradas como válidas, incluso si el titular de la cuenta sustituye, olvida, pierde o comparte con una tercera persona de su nombre de usuario y / o contraseña, o de otra manera no puede entrar en el sitio web por cualquier razón que no sea nuestros errores. Si cree que alguna información de su cuenta está siendo mal utilizada por un tercero, o si su cuenta ha sido hackeada o si su contraseña ha sido descubierta por un tercero, debe ponerse en contacto con nosotros.
    
    
15. 9. Aciértala se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta abierta, bloquear todos los pagos y retener los fondos depositados en su cuenta si:
    
    - Su cuenta se ha utilizado de manera fraudulenta.
    - Una serie de apuestas que contienen las mismas selecciones o modalidad ha sido colocada por cuenta del mismo individuo o grupo de personas. 
16. - Si se considera que hubo aprovechamiento del mercado, error técnico, tiene correlación con otros usuarios registrados en la modalidad de apuesta utilizada, registro de verificación de identidad.
    
    
17. 10. Los usuarios pueden tener solo una única cuenta y no pueden volver a registrarse como un nuevo cliente, con un nuevo nombre o nueva dirección de correo electrónico. En caso de violación de esta regla, la empresa tiene el derecho de anular todas las apuestas realizadas por el USUARIO.
    
    
18. 11. Hay una violación de las reglas mencionadas en estos términos y condiciones:
    Puede ponerse en contacto con nosotros si desea cerrar la cuenta. La cuenta se puede cerrar una vez que el saldo es 0 y todas las apuestas pendientes se liquidan. En el caso, suspenderemos o cerraremos su cuenta y el saldo de su cuenta será negativo, la cuenta será suspendida o cerrada hasta que el monto adeudado haya sido pagado en su totalidad.
    
    
19. 12. Puede establecer de sus opciones de cuenta autoexclusión por tiempo indefinido o definido y límites de depósito, pérdidas y apuestas.
    
    
20. 13. La cuenta se considerará inactiva si no registra ninguna actividad por un período de al menos 6 meses.
    
    
21. 14. Los usuarios pueden tener solo una única cuenta y no pueden volver a registrarse como un nuevo cliente, con un nuevo nombre o nueva dirección de correo electrónico. En caso de violación de esta regla, la empresa tiene el derecho de anular todas las apuestas realizadas por el USUARIO.
    
    
22. 15. Tenga en cuenta que usted no debe enviarnos detalles de su cuenta (contraseñas), de su tarjeta de crédito u otra información financiera sensible mediante un correo electrónico decodificado.
    
    
23. 16. Los usuarios que realicen sus apuestas en ACIERTALA mediante un teléfono celular, deben recordar que ACIERTALA no se responsabiliza por ninguna pérdida de información en el teléfono del cliente, y no se responsabiliza de ningún tipo de comisión de los operadores de celulares y de Internet. Al registrarse, el cliente confirma que acepta y está de acuerdo con esos Términos.
    
    
24. 17. Cualquier lenguaje, insulto o amenaza obscena, ya sea verbalmente o por escrito, dirigido a la empresa ya sus empleados no serán tolerados por ninguna razón. En caso de abuso persistente, nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta de forma permanente sin más explicación junto con el saldo de la cuenta.
    
    
25. 18. Usted se compromete a no utilizar las páginas web o cualquiera de sus Productos y Servicios para:
    
    18.1 Utilizar o transmitir cualquier contenido o información que no tenga derecho a publicar o utilizar, bajo propiedad intelectual, confidencialidad, privacidad u otras leyes aplicables.
26. 
    18.2. Usar o transmitir información o contenido no solicitado o no autorizado, incluyendo publicidad o materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas de pirámide, o cualquier otra forma de publicidad no solicitada   o no deseada.
27. 
    18.3. Utilizar o transmitir información o contenido que contenga virus de software o cualquier otro código de ordenador, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o     equipo de telecomunicaciones o interferir o interrumpir los Productos y Servicios o      servidores Y redes conectadas a los Productos o Servicios de Sitios Web, o que desobedezca cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes  conectadas a los Productos o Servicios de Página Web.
28. 
    18.4. Publicar o transmitir contenido que sea dañino, ofensivo, obsceno, abusivo, invasivo de privacidad, difamatorio, odioso o de cualquier otra forma discriminatorio, falso y engañoso, incite a un acto ilegal, o que de otro modo viole      sus obligaciones con cualquier persona o contraria a cualquier leyes y regulaciones.
29. 
    18.5. Utilizar o intentar utilizar la cuenta, el servicio o la información personal de otra persona.
30. 
    18.6. Eliminar, eludir, inhabilitar, dañar o interferir de cualquier otra forma con las características relacionadas con la seguridad que impongan limitaciones en el uso de los Productos o Servicios de páginas web.
31. 
    18.7. Intentar obtener acceso no autorizado a las páginas web de Productos o Servicios, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a las páginas web o Servicios, a través de hackear de minería de contraseñas o cualquier otro medio o interferir.    
32. 
    18.8. Intentar interferir con el correcto funcionamiento de las páginas web o Servicios o Cualquier actividad realizada a través de las páginas web o Servicios.
33. 
    18.9. Utilice cualquier medio para omitir o ignorar robots.txt, u otras medidas que usamos para restringir el acceso o el uso de las páginas web o Servicios.
    Suplantar a otra persona o entidad, o falsamente declarar o de alguna manera falsificar su afiliación con una persona o entidad.
    
    
34. 19. Usted acepta que no puede y no autoriza a otra parte a:
35. 
    19.1. Por ejemplo, mediante la visualización de un nombre, logotipo, marca registrada u otros medios de atribución de un tercero que sea razonablemente probable que dé al usuario la impresión de que ese tercero tiene el derecho de mostrar, Publicar o distribuir la página web o el Servicio.
    
    19.2. Usar cualquier página web o servicio de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar dicha página web o servicio, o interferir con el uso y disfrute de cualquier página web o servicio por parte de otra parte.
36.  

    20.0 En relación a la creación de múltiples cuentas por parte de un mismo usuario en Aciertala.com, es importante tener en cuenta que nos reservamos el derecho de bloquear las cuentas adicionales. Únicamente se considerará válida la primera cuenta creada por cada usuario.

    En casos de tener saldos en las cuentas bloqueadas, es fundamental destacar que dichos saldos no serán transferidos y la cuenta se bloqueará sin opción de recuperación de fondos. Cabe resaltar que la devolución de saldos solo se aplicará en términos del valor de la recarga realizada inicialmente.