PROTECCIÓN AL JUGADOR
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- 4. Errores técnicos: ACIERTALA no se responsabiliza de los errores de dactilografía, transferencia o cuenta de apuestas. En particular, ACIERTALA se reserva el derecho de corregir errores obvios realizados al introducir información en las cuotas que se indican en los equipos de forma incorrecta, eventos indicados incorrectamente, etc. el declarar inválidas las apuestas correspondientes, incluso después de la finalización del evento. En los casos de corrección de errores técnicos, las apuestas son devueltas. Los ejemplos más comunes de errores técnicos son las siguientes:
4.1. Errores al ingresar la cuota: Cuando se muestra la cuota (o el ajuste del hándicap/ total, etc.) sin un separador (punto) o con cualquier número adicional. Se cancelan las apuestas realizadas.
- Ejemplo: en lugar de coeficiente (cuota) 1,8 se muestra 18, en lugar de 2 se muestra 23, en lugar de 3 se muestra 30, etc.
4.2. Errores Espejo: cuando las cuotas para los jugadores se muestran de una manera diametralmente opuesta. En ese caso, el favorito del juego (incluyendo el actual favorito del evento en vivo) se muestra con un coeficiente superior al coeficiente del outsider del evento dado. Se cancelan las apuestas realizadas.
- Ejemplo: Básquet. Barcelona-Unicaja. El ganador del partido. En lugar de 1.2 y 4 se muestra 4 y 1.2.
4.3.Errores de escritura: si todos los coeficientes (cuotas) están indicados correctamente, sin embargo, los equipos están escritos en un orden incorrecto (generalmente ocurre para eventos que tienen lugar en un campo neutral).
- Ejemplo: Básquet. Unicaja-Barcelona. El ganador del partido. 1.2 y 4 en lugar de Básquet. Barcelona-Unicaja. El ganador del partido. 1.2 y 4. Los indicadores claros de errores obvios son: gran diferencia en los coeficientes de ACIERTALA y otras casas de Pronósticos, los coeficientes que son casi imposibles de dar en la situación actual del partido.
El derecho de determinar si se produjo o no un error técnico, en cualquier caso, pertenecen exclusivamente a ACIERTALA.
4.4. En los casos que por razones técnicas las apuestas de un USUARIO no se proporcionan con la cantidad necesaria de fondos en la cuenta, las apuestas se consideran como no válidas. - 5. ACIERTALA se reserva el derecho de obligar al USUARIO a aceptar la responsabilidad por cualquier daño causado, si el USUARIO utiliza intencionalmente un error técnico o administrativo al realizar un depósito o durante la recepción del dinero en la cuenta.
- 6. Aspectos legales: ACIERTALA establece explícitamente que se realizan los pronósticos y la organización de Pronósticos, así como la participación en las apuestas deportivas, póker multijugador, juegos de casino y juegos de estilo de lotería, entre otros, pueden ser restringidos por la ley o inclusive prohibidos en algunos países. Tales restricciones o prohibiciones se pueden imponer inclusive si la empresa obtiene las licencias necesarias (licencia para Pronósticos u organización de juegos de azar) para realizar apuestas y para la organización de juegos.
6.1 ACIERTALA declara expresamente que no proporciona consejos (consulta) a los USUARIOS en materia fiscal o asuntos legales.
6.2 No se puede llegar a un litigio, demanda, acción legal o reclamaciones sobre las licencias de juego si ACIERTALA cumple con las disposiciones del arbitraje.
6.3 En caso de reclamaciones y disputas de lado de los usuarios y personas que representan a estas partes, las responsabilidades de ACIERTALA están limitadas por la medida de los pronósticos o sus posibles ganancias.
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6.6 Cualquier asunto de disputa incluyendo reclamaciones sobre los resultados del evento, es aceptado, para ser revisado por ACIERTALA dentro los siguientes 8 días luego de la finalización del evento deportivo.
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